奖励发送消息的最佳时间

这样做的原因是用户不需要采取额外的步骤。在同一对话中他们可以对服务进行评分并发表评论。指标掌握这个指标来跟踪您的表现为了衡量这个我们建议您在聊天后进行调查。这是一个实用的解决方案在客服人员关闭工单并自动发送时立即启用。那里可能有有价值的信息来帮助您改进服务。专业提示在对话结束时检查客户满意度甚至可以帮助您衡量成功解决聊天的比率。

例如支持团队可能会问您的 电报数据 请求得到解决了吗选择选项之一是否如何改进事情并没有那么简单因为影响用户体验的因素有很多。从第一次联系时起服务质量或您对谈话的总体感受。我们推荐的公式是快速响应友善对待简洁解答。和日期中的指标指标在您会发现指标面板该面板将显示发送消息的最佳日期和时间。除了具有最佳响应率的发货外。还有一个仪表板可用于查看代理的。这样您就可以看到有多少请求已得到满意答复。在上跟踪销售营销和支持指标不会跟踪上述某些代理绩效指标。





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